Widerrufsrecht
Rücksendungen
Hast du eine Servicefrage an uns? Wir bitten dich, uns nicht auf mehreren Kanälen wegen desselben Problems zu kontaktieren. Dies verlangsamt den Prozess. Wir antworten an Arbeitstagen zwischen 10 Uhr und 17 Uhr. Vielen Dank!
Bei Bamboozy hast du immer 100 Tage Bedenkzeit für unbenutzte und ungewaschene Produkte. Wir testen unsere Produkte gründlich und stehen hinter unserer Qualität. Wenn du deine Meinung änderst, kannst du einem Link in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail folgen, um deine Rückgabe einzuleiten. Du bekommst dann den vollen Bestellwert einschließlich der Versandkosten zurückerstattet. Bei Rücksendungen aus den Niederlanden übernehmen wir auch die Kosten für das Rücksendeetikett. Rücksendungen aus Belgien kosten 5,95 €. Rücksendungen aus anderen EU-Ländern kosten 9,95 €.
Menstruationstassen und -scheiben können wir aus hygienischen Gründen nur zurücknehmen, wenn das Siegel noch intakt ist. Passt die Tasse nicht? Bitte kontaktiere uns. Menstruationsunterwäsche kann nur in unbenutztem und ungewaschenem Zustand zurückgenommen werden. Trage sie aus hygienischen Gründen über deiner eigenen Unterwäsche. Für die Rückgabe von Menstruationsunterwäsche fülle bitte das Rückgabeformular aus.
Wir versuchen in jedem Fall, gemeinsam mit dir eine geeignete Lösung zu finden.
Stornierung deiner Bestellung
Wenn du eine Bestellung stornierst, erstatten wir dir das Geld innerhalb von 2-5 Arbeitstagen zurück. Wurden deine Artikel bereits versandt? Dann befolge den regulären Rückgabeprozess.
Beschädigt bei der Ankunft
Wenn du deine Produkte beschädigt erhältst, informiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden dir so schnell wie möglich ein neues Produkt mit einem vorausbezahlten Rücksendeetikett zusenden.
Fehlerhaftes Produkt oder kaputt nach Gebrauch
Auf alle von uns verkauften Produkte erhältst du eine 2-jährige Garantie. Wenn du ein Problem mit deinem Produkt hast, setz dich bitte mit uns in Verbindung und wir werden dir einen Ersatz anbieten.
Ich habe meine Meinung geändert
Bitte sende die Ware an uns zurück, und wir erstatten dir den Kaufpreis einschließlich der Versandkosten.
Umtausch gegen ein anderes Produkt
Du kannst eine neue Bestellung aufgeben und die Ware, die du umtauschen möchtest, innerhalb von 100 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Wenn du einen Teil der Bestellung zurücksendest, erstatten wir dir eine anteilige Rückerstattung auf der Grundlage des gesamten Bestellwerts nach Rücksendung. Wenn du die gesamte Bestellung zurückgeben, erhältst du eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Versandkosten.
Falsches Produkt erhalten
Wir werden dir so schnell wie möglich das richtige Produkt zusenden und dir ein vorausbezahltes Rücksendeetikett für die Rücksendung der irrtümlich gelieferten Ware beilegen.
Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns bitte per Chat oder E-Mail.
Möchtest du mehrere oder gebrauchte/geöffnete Produkte zurücksenden oder sendest du häufig zurück? Informiere uns immer im Voraus, damit wir dies von Fall zu Fall beurteilen können.
Die Rücksendeadresse ist:
Bamboozy
Raasdorperweg 52 H
1175KX Lijnden
Die Niederlande